1. 需求與目標
網站方案選擇與建置條件
從需求、安全、整合、維護與預算條件評估方案，最後完成桌機與手機版驗收。
確認受眾、商業目標、主要任務、範圍、時程、預算假設與決策人。先定義如何衡量成功，避免只用「好不好看」驗收。
2. 內容與資訊架構
盤點現有頁面、搜尋資料、客戶問題與必須揭露的資訊，整理導覽、頁面層級、網址和內容責任。改版專案還要標記保留、合併、刪除與轉址。
3. 線框與可點擊原型
先用低成本原型測試導覽、資訊順序、表單與主要操作。讓真實使用者嘗試完成任務，比只在會議中看靜態圖更容易發現問題。
4. 視覺與元件設計
依品牌規範建立色彩、字型、按鈕、表單、狀態與響應式版面。也要確認對比、焦點、替代文字與錯誤提示等無障礙需求。
5. 開發與測試
前後台、內容、分析與第三方服務分階段整合。測試不只看畫面，還包括權限、安全、效能、相容性、表單通知、SEO 與失敗情境。
6. 上線與維護
正式切換前完成備份、轉址、網域、憑證、追蹤與回復計畫。上線後監控錯誤、索引、速度與轉換，並交付後台教學、帳號與維護責任。